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Compras, envios y devoluciones Compras, envios y devoluciones

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Cuando Ud. realiza una compra a través de nuestra web y una vez completado el formulario de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación donde se le indicará:

  • El importe total de la compra (los gastos de envio son a portes debidos).
  • La cuenta bancaria donde debe ingresar el total de la factura así como el plazo para realizar el pago.
  • El nombre y la dirección donde se entregará el pedido.
  • El medio de envio y los días estimados que tardará.

    Los precios de la web son sin IVA.
  • Envios

    Una vez recibida la transferencia bancaria, Castelltres enviará las obras adquiridas en un plazo máximo de 3 semanas.
    El envio se hará a la dirección que figura en el punto anterior (Compras).
    En el caso de la mercancia llegue con el embalage en mal estado, rogamos revisen las obras en aquel mismo momento.
    En el supuesto de que las obras estén deterioradas, debe proceder a su devolución al mismo transportista que las ha entregado y comunicarlo inmediadatamente a Castelltres a la dirección Obras en mal estado indicando:

  • El nombre del cliente.
  • Un teléfono de contacto.
  • La referencia de la obra.
  • El número de expedición del envio.

  • y nos pondremos en contacto con Ud. en el plazo de tiempo más corto posible.
    No seran válidas las reclamaciones una vez transcurridas 24h desde la entrega de las obras.

    Devoluciones

    Para poder retornar la mercancia, el cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde el momento de su recepción.
    En el momento de recibir la devolución, Castelltres examinará el estado de la obra y en caso de ser satisfactorio procederá a retornar, via transferencia bancaria, el importe pagado en el momento de la compra (sin los gastos de envio).
    Para poder realizar las devoluciones, deben ponerse antes en contacto con Castelltres a la dirección Devoluciones indicando:

  • El nombre del cliente.
  • Un teléfono de contacto.
  • La referencia de la obra.
  • El motivo de la devolución.

  • Queda excluida de devolución toda obra deteriorada debido a mal uso. En este caso, Castelltres retornará la obra al cliente yendo a cargo del mismo los nuevos gastos de envio.
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